O prazo de entrega começa a ser contado 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com o produto adquirido.

As joias sob encomenda podem levar até 15 dias úteis para serem enviadas após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso ocorra algum tipo de atraso na sua entrega, a responsabilidade é da empresa responsável pela entrega que foi escolhida pelo cliente no ato da compra.

O acompanhamento pode ser feito através da área do cliente no próprio site em que a compra foi efetuada. Para isso faça o login e clique em “ Pedidos”. Todas as atualizações estarão disponíveis para acompanhamento.

Não recebeu seu pedido? Não precisa se preocupar!

Antes de entrar em contato conosco verifique algumas informações:

• Data prevista de entrega 
• Confirme os dados informados
• Pagamento: os pagamentos efetuados com cartão de crédito podem levar até 48h para serem confirmados. Após esta confirmação o prazo de entrega começa a contar.
• Verifique se houve tentativa anterior de entrega. Algum parente ou funcionário pode não ter recebido sua encomenda por alguma razão.

Se após toda a verificação sua compra não chegar, entre em contato com nossa equipe através do e-mail atendimento@laramader.com.br ou pelo
WhatsApp (21) 99917-7006 e iremos ajudá-lo.